iPhone в Украине

Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Posted: 01 Jan 2014 11:46 PM PST

foodpanda title Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Возможность заказать еду с доставкой прекрасно вписывается в формат нового вечноспешащего мира. Особенно, когда процесс задействует высокие технологии и предельно автоматизирован. Да и как иначе перекусить заседевшемуся на работе менеджеру, спонтанно собравшейся компании или выжатому как лимон трудяге, только и сохранившему силы на душ и релаксацию в любимом кресле. В общем, доставка еды — это спасение, и сегодня у нас на тесте мировой сервис Foodpanda.

Foodpanda в Украине работает в трех городах: Киеве, Харькове и Днепропетровске (в России охвачены 22 крупнейших города). Я в силу месторасположения наслаждался ее возможностями в нашей столице, но не думаю, что от места к месту ситуация сильно отличается — сервис стандартизирован.

Воспользоваться Foodpanda можно через веб на сайте http://foodpanda.com.ua или с помощью мобильного приложения. Логично, что второй способ более удобный, да и нам по духу ближе. Называется приложение вполне ожидаемо — Foodpanda.

foodpanda 1 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор] foodpanda 2 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Интерфейс программы без каких-либо изысков, но приятный и удобный. Последнее, пожалуй, самое важное. Встречает Foodpanda вас окном выбора режима отбора ресторанов — по городу, поиском либо исходя из вашего местоположения. В итоге в любом случае видим информативный список заведений, разделенный на открытые (можно заказать сейчас) и закрытые.

Но сперва я советую потратить минутку-другую на создание учетной записи. Поля стандартные: имя и фамилия, номер телефона, имейл, адрес (а можно и адреса). Контакты потребуются для получения подтверждения заказа, а введенные заранее адреса упростят процедуру — не нужно будет каждый раз при заказе вписывать улицу, дом, квартиру.

foodpanda 3 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор] foodpanda 4 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Вернемся к списку ресторанов. Оформлен он действительно удобно, так как обеспечивает необходимым минимумом сведений о месте: специализация (пицца, пироги, европейская и пр.), ориентировочное время и стоимость доставки, рейтинг в системе. Тапом по пункту списка отрываем меню ресторана, в нем также доступна информационная карточка с отзывами пользователей.

IMG 7533 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор] IMG 7548 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Возьмем для примера популярную сеть Челентано (тем более, что они в киевской Foodpanda на первых позициях), первый уровень меню показывает категории. В каждой списком, но уже с описаниями блюда. Указывается выход в граммах, основные ингридиенты и стоимость. Если заведение предполагает возможность добавлять ингридиенты к стандартному блюду, программа также позволит это сделать. Выбрали, что покушать? Добавляйте в корзину:

IMG 7534 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор] IMG 7535 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Меню оформления заказа позволяет указать дополнительную информацию/пожелания или скидочный купон, а также сообщает последние сведения: допустимый способ расчета, стоимость доставки и главное — сумму к оплате.

foodpanda 5 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор] IMG 7537 Foodpanda — мировой сервис заказа доставки еды [Обзор]

Оформленный заказ отправляется в базу Foodpanda, откуда он передается в ресторан. О получении заказа сервисом приходит имейл на указанную в анкете электронную почту, а про передачу заказа в ресторан — SMS. После обработки заказа вам звонят из заведения для окончательного подтверждения, заодно сообщая ориентировочное время доставки. Во всяком случае с Челентано происходило именно так.

Активные заказы видны во вкладке Мои заказы. Из этого меню в них можно вносить изменения, либо уже по телефону (все равно ведь перезванивают). Для экстренной связи с сервисом — жалобы, вопроса, отмены заказа и прочих ситуаций, предусмотрен номер поддержки: (096) 707–30–70.

* * * *

Foodpanda — это удобный, можно сказать унифицированный посредник между желающим перекусить и службой доставки ресторана. Программа (и сервис) минимизируют действия пользователя, избавляют от необходимости плутать в дебрях веб-сайтов заведений, выискивая подходящие блюда и информацию. Тут же все просто — прошелся по меню, выбрал что и сколько привезти, в пару тапов оформил заказ. Осталось дождаться звонка, но если заведение печется о своей репутации и старается не оставлять по себе голодных клиентов, на это уйдет не больше 5–10 минут. Испытано мною лично — работает. Результат на фото: